【初心者必見】楽天モバイルの出張サポートでスマホの設定も安心!

【初心者必見】楽天モバイルの出張サポートでスマホの設定も安心!

 

楽天モバイルの魅力は、格安SIM業界の中では格段にショップが多いことです。
特に首都圏を中心とした関東地方には多くのショップを構えています。

 

一方、地方に行くとショップ数も県内に1ヵ所のみ展開している地域も多いのが事実です。

 

そこで今回は、そんな地域にお住まいの初心者の方に便利な楽天モバイルの出張サポートについてお話ししようと思います。

 

 

自宅出張サポートでできること

 

自宅出張サポートとは、ご自宅から楽天モバイルに電話やWebで申込みをすると、販売員がご自宅まで出張訪問して各種サポートを行ってくれるサービスです。

 

具体的には、

  • スマートフォンの購入
  • 楽天モバイルの契約
  • 他社からの電話番号乗り換え(MNP)のサポート
  • 電話回線の開通作業
  • スマートフォンの基本的な使い方のレッスン
  • スマートフォンの利用に必要な情報の登録や初期設定のサポート

    (例:端末の初期設定、メンバーズステーション登録、Googleアカウント設定など)

 

近くにショップがなく出かけるのに大変な初心者の方などにとっては大変便利なサービスですよね。

 

 

出張訪問サポートの申込方法

 

まず、楽天モバイルで購入する予定の機種やプランを事前に決め、電話かWebで出張サポートの申込みをします。

 

<電話の場合>

  • 電話番号 050-5578-8066
  • 受付時間 10:00〜19:00(年中無休)

 ここで、機種やプランを言い、自宅出張の日時を決めます。

 

<Webの場合>

必要事項を入力して申込みをします。 
後日、楽天モバイルから折り返し電話がかかってきますので、ここで自宅出張の日時を決めます。

 

次に、申込みの際に指定した機種の端末と、SIMカードがご自宅に届きますので、自宅出張サポートが来るまでそのままにしておきます。

 

申込みの際に決めた日時に販売員がご自宅に伺いますので、スマートフォンのご購入・楽天モバイルご契約お手続き、初期設定のサポートなどを行います。

 

 

地域限定料金無料キャンペーン

 

この自宅出張サポートには、出張費用+設定サポート費用として 8,300円がかかるのですが、現在キャンペーンを実施しており2017年4月28日(金)18時:59分までは、無料となりますのでお得で便利ですね。

 

ただし、出張先の住所が「茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県」の方はキャンペーンが適用されず、8,300円がかかってしまいますので注意が必要です。

 

 

まとめ

 

初心者には面倒だと思われがちな格安SIMですが」、楽天モバイルでは販売員が自宅まで出張し、面倒な手続きや機器の初期設定をしてくれますので安心ですね。

 

申込み方法も簡単で、地域限定ですがキャンペーン期間中は料金も無料です。

 

お近くに楽天モバイルのショップがない方は、便利でお得な自宅出張サポートを利用してみてはいかがでしょうか。